文/Sophia 编辑/王颖 鸣谢/威娜战略合作伙伴：罗亚帝美发、卡顿、浪涛发型 Article by Sophia
集体活动是增进彼此间情感的一种方式，是忙碌工作之余的一种休闲；集体活动让
成员彼此学会互相信任，让自己找到更多的信心和勇气。集体活动不仅仅局限在野
外郊游，也深入到如今的素质拓展训练。对于打造一个成功的团队来说，集体活动
必不可少。通过本期论坛，提供3家沙龙管理者的一些团队建设经验，给予从业者
一些借鉴的意义。
 威娜战略合作伙伴--卡顿
女性发型顾问连锁机构诞 生于1996年。 经过十多 年的蓬勃发展，已经成长 为目前深圳拥有数量最多 直营门店的专业美发连锁 机构；在历届深圳小姐的 评选、旅游小姐和各类在 深圳举办的国际选美赛事 中，卡顿作为唯一指定的 发型顾问更是充分展现了 一流的研发和设计水准。 梁丽萍 卡顿女性发型顾问连锁管理者
从1992年开第一家店的时候，我就试图去
打造一支最优秀、最专业、最成熟的团队，
在价值观、经营思想以及发展模式等方面，
成为行业的思想先锋和行动标杆，引领整
个美发业提升自己的生存价值。
团队在我心中是实现企业战略目标的主导
资源，是企业成功的决定性因素。我相信
我们的团队，是任何一个美发连锁企业所
无法模仿与复制的，这也是我们不断发展、
超越自我，行走在行业前列的根本原因。
在团队的建设打造过程中，我们有着丰富
的经验和生动的案例。
首先，工作氛围是非常重要的。它是团队
的“凝固剂”和“润滑油”，有没有执行
力，有没有高效率，全看团队是不是有一
个良好的工作氛围。工作氛围需要团队领
袖的牵引和指导，也需要各类资源合理的 |
调配与运用，需要考核、需要激励。
团队的契合度是需要一帮志同道合、
目标一致的伙伴来创造和保障的。
我们的团队成员大多年轻、富有朝气，
拓展训练、户外活动一直以来都是我
们活跃团队氛围、激发团队成员潜能
的“主打项目”。在刚刚过去的三月
份，我们就2009年全面提升客户服务
品质，组织了一次大规模的“2009卡
顿品质战略特别训练营”的拓展项目，
参训人员是一百多名卡顿机构的管理
人员。并通过一系列拓展训练来引导，
使团队成员领悟思想，并运用到工作
当中，经过这一系列的训练，收到了
良好的成效。不仅员工之间的工作契
合度加深，而且提升了员工本身的自
信度和对一些新事物踊跃尝试的能力。
一方面通过拓展训练为团队获得
了更高昂的士气和战斗力，当每个参
训人员成功完成训练科目时，一种自
我成功的满足感和与团队共同努力成
功的成就感油然而生。每个人会从心
底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友
的关怀。另一方面团队成员之间可以
进行更和谐的沟通，培训中通过员工
之间身体与心灵上的接触使他们之间
距离贴近，无距离感产生，引起各方
的共鸣，达成默契。
其次，提供合适的发展空间。这
是人才追随企业发展的“原动力”。
我们基于行业特点和长期发展要求，
设计并运行的职业生涯规划体系，为
加入我们的伙伴设计了一整套激励与
发展举措，真实体现了成就员工的
“铺路”思想。在我们的团队中，能
者上、庸者下、劣者淘汰。整个团队
成员靠不断的学习分享与相互帮助，
提升自己的能力和价值。通过考核机
制，我们发现落后和需要改进的伙伴，
依靠团队牵引的力量，帮助他跟上团
队的步伐和企业发展的节奏。
|
